환불·반품·교환 정책

① (적용범위)

스튜빈의 모든 상품은 결제 즉시 다운로드 가능한 디지털 콘텐츠 및 맞춤 제작 서비스입니다.

② (교환 및 반품 원칙)

다운로드 또는 파일 이용이 시작된 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심, 취향 차이, 기기 환경 문제 등에 의한 환불·교환이 제한됩니다.

③ (환불·교환 가능 사유)

다음의 경우 구매일로부터 7일 이내 접수 시 환불 또는 정상 파일 재제공이 가능합니다.

1. 다운로드가 불가능한 경우
2. 파일이 손상된 경우
3. 상품 설명과 실제 제공 파일 내용이 현저히 다른 경우
4. 회사의 귀책사유로 결제 오류 또는 중대한 기술적 문제가 발생한 경우

④ (접수 및 처리)

환불 문의는 Contact(문의) 페이지 또는 이메일(airskyqq@daum.net)로 접수할 수 있습니다.

회사는 접수 내용을 확인한 후 영업일 기준 3일 이내 처리 결과를 안내합니다.

시행일 : 2026년 5월 16일